老牌经纪商XM到底怎么了？已现大量投诉

曾经被曝滑点不止损，XM平台再现卡盘，严重滑点事故。
近期一位汇友投诉在XM平台交易过程中，连续两天出现卡盘、滑点挂不上单等问题，直接导致他交易订单盈利减少，损失惨重。发现平台情况不对之后，汇友立刻找到平台客服，对方回复说等相关的部门来处理。

可是汇友等了3天没有等来一个答复，于是汇友转而向第三方的网站发起了投诉，由于投诉需要提供事发当天的交易日志信息，但是汇友发现，XM只能查看当天的日记，而在其它平台就可以看到其他时段的日记，为了解决交易软件卡顿的问题，汇友多次发邮件与XM协商，根据平台的指示，软件重装了不下8次，可重装后还是存在同样的问题。

而对于滑点的问题，XM始终只给出一句话回复“我们平台是抛单模式，而点差也是浮动点差，并非固定点差，因此在市场行情波动较大时执行价格可能与客户设置价格有所不同”这个说法，汇友自然是不会信服的。

据相关信息显示，XM平台成立已有15年，安全评分为51.7分，平台存在风险和预警，且投诉数量高达数十条，其中大多数是因为平台故意止损、限制盈利、出金不到账或出金金额与实际不符等原因。虽然XM平台是一家老牌平台，投资环境和口碑如今已经不如过去，其自身存在的风险和预警问题需要引起注意。

对于一家交易商而言想要成功不仅需要稳定而优秀的平台服务，更需要长时间的口碑累计，但残酷的是，摧毁长年累月积累的口碑，可能需要一瞬间。